ปรับปรุงการจัดการแรงงานอย่างง่ายดาย
Aspect WFM Mobile Enterprise เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์ Android ซึ่งช่วยให้ตัวแทนสามารถจัดการตารางเวลาและเมตริกประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ แอปนี้ต้องการการติดตั้ง Aspect Workforce Mobile ก่อนในองค์กร เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนสามารถเข้าถึงตารางเวลาส่วนบุคคล ส่งคำขอยกเว้น และดูข้อมูลยอดคงเหลือบัญชีได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของตน ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงจากระยะไกล แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ตัวแทนสามารถควบคุมสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวในขณะเดินทาง
ฟีเจอร์หลักรวมถึงความสามารถในการติดตามสถิติประสิทธิภาพส่วนบุคคลและรับการแจ้งเตือนแบบพุช ซึ่งมีอยู่ในรุ่น Enterprise ของแอป ผู้ใช้ต้องมั่นใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เพื่อใช้ฟังก์ชันทั้งหมด รวมถึงการดูตารางเวลาและการทำคำขอ โดยรวมแล้ว Aspect WFM Mobile Enterprise ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการจัดการแรงงาน เพิ่มประสิทธิภาพและทำให้แน่ใจว่าตัวแทนยังคงได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วม
